Business Magazine

Ако жадувате за идеалистичния дух на международното сътрудничество, говорете с шефа на някоя мултинационална компания от развиващите се пазари, съветва британският бизнес седмичник The Economist. Не с този на „Газпром“, може би, която се държи като поделение на руската държава. Но пробвайте с председателя на борда на Lenovo Янг Юанкинг, например, който премести цялото си семейство в Северна Каролина, за да задълбочи познанията си върху американската култура, за да може да помогне за интегрирането на китайските и американските си работници. Или Лакшми Митал, живеещият в Лондон индийски шеф на Arcelor Mittal, който казва, че мултинационалният му екип от изпълнителни директори се сработва толкова добре, че той забравя, че в стаята има хора от различни народности, и който вярва, че фирмата му няма националност, а е „наистина глобална“.

Lenovo и Arcelor Mittal повеждат вълната на една нова фаза в еволюцията на мултинационалните корпорации, отбелязва в специална тема на броя The Economist. Отначало компаниите основали задокеански търговски офиси, за да наблюдават износа на стоки, произведени в родните им държави. След това изградили малки чуждестранни реплики на „кораба-майка“, за да задоволят местното търсене. Днес целта е да се създаде нещо, което началникът на IBM Сам Палмизано нарича „глобално интегрирано предприятие“ - фирма, в която източникът на работа е там, където е най-ефективно.

Изграждането на компания, безшевно интегрирана през различни часови зони и култури, поставя някои обезкуражаващи спънки пред бизнес лидерите. Вместо да се струпват на едно място в централните сгради на компаниите, висшите мениджъри все по-често ще бъдат пръснати по целия свят, което ще изисква да научат някои нови трикове.

Как можеш например да накараш виртуални екипи от служители да се сплотят? Отговорът изглежда е като прекараш много време в говорене. Както и в добрите стари банкети. Онлайн фирмата за бази данни MySQL провежда виртуални коледни партита, на които екипи от целия свят играят игри и си разменят виртуални подаръци. А какво да кажем за преодоляването на всички тези неловки културни различия? В Lenovo например е трябвало да окуражават традиционно сдържаните китайски работници да говорят открито на срещите с американските си колеги.
Някои хора приемат, че мултинациноланите компании неизбежно се конкурират отвъд стандартите в надпревара към най-ниските цени. Истина е, че те показват тенденция да обикалят наоколо за най-добрите данъчни условия, но в други отношения педантично се придържат към доброто поведение. Окуражаващо е, че фирми от развиващите се пазари откриват, че една глобално интегрирана компания се нуждае от единна култура и най-добрият начин да се постигне това е да станат най-добрите етични норми навсякъде във фирмата еталон за всички, където и да работят. Всичко по-малко от това заплашва да разяде общата култура.

Една глобално интегрирана компания може да позволи корупционни практики за служителите в някои страни, а в други – не, затова трябва да ги постави извън закона навсякъде. От друга страна, не може да наложи религиозни права и празници или различни начини на живот, затова трябва да прокламира толерантност. Една инвестиционна банка например разширява своята мрежа за лесбийки, гейове, бисексуални и транссексуални служители до поделенията си в Индия въпреки противопоставянето на местния шеф.

Фактически реалната заплаха идва от твърде приятелските връзки между дадена държава и мултинационалните й компании. Въпреки че политиците може би биха се чувствали по-комфортно в свят, където всичко, което беше добро за General Motors, беше добро за Америка, това обикновено водеше до протекционизъм и остарели практики на работа. Фирмите, в които лоялността към държавата има приоритет над икономическата стойност, която тя предлага, обикновено очакват нещо в замяна – приятни договори и субсидии например или стандарти, удобно скроени в техен интерес. Самата трагична история на GM подчертава ярко опасностите от това да си национален шампион. Вместо да се плашат от космополитните наднационални корпорации, хората ще проявят мъдрост, ако направят всичко по силите си да ги накарат да се чувстват у дома си в тяхната държава. bm